傳遞幸福的自然舒適感給每位純真的孩子

　　來源：IT時報

　　網路掉線、屏幕發綠、邊框掉漆……最早一批拿到iPhone12系列的果粉已經一個月有餘，要問iPhone12系列香不香，這次有了點「內味」。

　　頻繁掉線，到底是哪裡出了問題？中國某運營商已經對iPhone 12「信號門」進行專項測試，結果發現，iPhone 12掉線時，網路並無異常。那麼到底是硬體還是軟體問題？中招用戶並不在少數，專家認為是網路匹配性不好，通過軟體升級或可解決問題。

　　「其他人都有信號，為什麼我沒有？」「別說5G了，連信號都沒有。」對於iPhone信號差的抱怨，屢屢出現在社交網路上。

　　據《IT時報》記者了解，不少購買了iPhone 12系列的中國用戶已經「中招」。「雖然沒有到無法使用的地步，但新機到手沒多久，這些問題時不時地『騷擾』一下，很影響體驗，感覺自己買到了一台假iPhone。」一位購買了iPhone 12 Pro Max的用戶這樣告訴《IT時報》記者。

　　作為蘋果第一代支持5G的智能手機，這些問題傷了果粉的心。

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　　頻頻掉線 頻頻重啟

　　iPhone 12系列一上市，北京劉先生就迅速通過蘋果官網上搶到了一台Pro Max。收到新手機后沒多久，劉先生就碰到了無法上網的情況，「信號顯示是滿格，但就是無法連網，找不到是什麼原因。」

　　直至關機重啟，手機才恢復正常。

　　一開始劉先生對此並未在意，認為是偶然現象，「後來在不同的地方又陸續碰到過幾次這種情況，都是通過關機或飛行模式才恢復網路信號的。」

　　有一次，劉先生到辦公樓下便利店掃碼結賬，當時剛走出電梯，信號顯示為2G網路，但是一直沒有恢復。劉先生開啟飛行模式又關閉后，出現了4G信號，但是微信、支付寶等依然打不開。無奈之下，劉先生只能關機重啟，這才連上了網路，掃碼付了錢。

　　為了證實是手機問題還是信號問題，劉先生還在出現此現象的時候，用安卓手機測試了一下，發現安卓手機可以正常上網。「不知道在什麼時候會出現問題，還未摸清規律。」這是讓劉先生鬱悶的。

　　劉先生遇到的是無法上網問題，在上海的孫先生則遇到無法撥打電話的情況，「有時打電話一開始很正常，但打著打著突然斷掉了，沒網沒信號，解決方式也是只能重啟。」

　　在Apple官網社區，也有果粉吐槽iphone12 Pro信號掉線的問題，還有用戶表示，iPhone 12在WiFi和蜂窩數據之間切換時比較遲鈍，有時會切換失敗。

　　蘋果官方給出的建議是「更新系統到最新版本以及替換SIM卡測試」。

　　圖源/Apple

　　iPhone 12「信號門」問題十分普及，中招用戶不在少數，他們用的網路來自不同的通信運營商。

　　中國某運營商已經針對iPhone12「信號門」進行專項測試，結果顯示，iPhone 12掉線時，同一地點的網路並沒有異常。

　　實際上，iPhone 12系列的信號問題也被國外果粉所詬病。據美國媒體報導，有相當多的iPhone 12用戶反饋，自己的手機在一些地方沒有網路服務，唯一的辦法就是把飛機模式按鈕打開后再關閉，有時一天要重啟N次。這些用戶來自不同運營商，既有來自Verizon，也有來自AT&T。

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　　軟體升級或解決問題

　　在iPhone 12系列的宣傳語中，出現了「5G速度」「iPhone迄今最快的晶元」等廣告語，讓果粉不得不期待iPhone 12的速度。

　　圖源/Apple官網

童裝

　　有用戶表示，iPhone 12系列雖然使用了高通的基帶，不過信號問題一直沒有得到很好解決。第一手機界研究院院長孫燕飈告訴《IT時報》記者，信號問題並不是iPhone 12系列獨有的問題，從3G時代開始iPhone就出現了網路切換不暢、信號差等問題。「2010年iPhone 4上市后，就曾因為信號不好引發用戶大量投訴，但蘋果堅稱iPhone 4的天線沒有任何問題，而是讓用戶改變握手機的方式。」

　　在孫燕飈看來，iPhone 12的信號問題和用哪家廠商的基帶沒有關係，主要是網路匹配性不夠好，尤其是在5G網路還沒有完全建設好的情況下，解決的方法只能通過軟體升級。

　　iPhone的信號表現不及安卓手機，實際上是業內共識，但對於「鐵杆果粉」來說，網路穩定應是手機作為通訊工具的基本修養，況且iPhone 12還賣近萬元。

　　孫燕飈表示，iPhone 12的信號問題和其「出生環境」也有關係，這是疫情之中的產物，外場測試少了50%左右，上市之後必然引發各種問題。

　　此次iPhone 12「信號門」不集中發生於某一批次、某一型號的硬體，是一個普遍性問題。於是有業內人士認為，iPhone 12信號差不是單純的基帶問題，與全面屏iPhone的天線設計有很大關係。

　　5G手機信號強弱，取決於天線。早在今年年初，就有分析人士擔心，如果iPhone 12裝配了蘋果自己設計的天線模塊，那麼即便是高通的5G基帶，其信號可能依然不會很讓人滿意。

　　畢竟蘋果是第一次做5G手機，想要設計出完美的天線，頗具難度。